立足民生根本奏响幸福强音 - 根在中原金水区站

立足民生根本奏响幸福强音
发布时间:2013-8-9 8:31:42

自“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制工作开展以来，郑州市金水区委统战部结合辖区实际，以满足广大统一战线成员的生活服务需求为导向，按照完善公共服务，强化公益服务，开展自我服务，打造特色服务的要求，进一步健全社区服务体系，以步行15分钟为半径，采取“一社区一圈”或“一圈多社区”的形式，着力打造了一刻钟生活服务圈、医疗服务圈、社区公益服务圈、文化教育服务圈、治安安全服务圈、政务服务圈等六类便民服务圈，创新了为民服务模式，让广大统一战线成员享受了更多经济发展成果。一、完善服务，打造一刻钟生活服务圈坚持市场化运作与政府支持相结合的工作方式，将服务资源进行整理汇总，按照服务项目、内容及分布情况绘制便民服务地图，标明公交站点、医院、书报店、便利店、修车点等便民服务网点；在办公紧张的情况下，整合办公场所，腾出场地作为家庭生活服务站；针对广大统一战线成员需要，积极联系志愿者及商户进站定期配送便民服务项目，不断完善“三个一”（一张便民服务地图、一个家庭生活服务站、一批配送社区的便民服务项目），为广大统一战线成员提供便捷高效的服务，方便居民生活。截止目前，该办共建设社区便利店600余个，提供医疗卫生、教育、文化、群众健身等各类便民服务项目15种。二、整合资源，打造一刻钟医疗服务圈以社区卫生服务站为依托，充分利用辖区医疗资源丰富的优势，联合辖区知名医疗机构成立社区健康小屋，通过每周开展一次义务测量血压，每月举行一次健康知识讲座，为广大统一战线成员建立健康档案，同时组织成立各类慢性病小组，引导广大统一战线成员进行互帮互助，搭建为广大统一战线成员健康服务的社区健康管理新平台，使广大统一战线成员充分享受公共卫生均等化服务，积极为广大统一战线成员提供医疗保健、健康教育和慢性病防范等基本医疗卫生服务。三、多方参与，打造一刻钟社区公益服务圈联合社会组织、驻区单位、各类志愿者等社会力量，从为老服务、为少服务及助残服务等方面着手，采取专业服务和志愿服务相结合的方式，为辖区广大统一战线成员中的老年人、残疾人和青少年等特殊人群提供优质服务，有效提升辖区社会和谐度和群众幸福感。截止目前，已建成50个社区托老站，130余个老年活动中心，130余个社区青少年图书阅览室和50支青少年志愿者服务队，启动了“老街坊互助计划”，以低龄老人帮助高龄老人为宗旨，预防和解决失独老人、空巢老人、孤寡老人安全、心理和部分生活照料问题，营造了敬老、助老、爱老的良好氛围。四、共建共享，打造一刻钟文化教育服务圈成立了以街道办事处为范围的“老年大学”，进行特殊的“文化养老”学习，同时在加强各类文化设施建设的基础上，整合辖区公共单位现有的文化、体育设施及场地空间等资源，有计划地向广大统一战线成员免费开放，实现资源集约共享、高效利用。截止目前，已拥有80余个社区文体活动中心，100余个电子阅览室，各类群众文艺团体200余支，老年大学已在50个社区设立分校，开办摄影、书法、养生、美术、舞蹈、健身、手工等10余门课程，年服务超过10000人次。五、群防群治，完善一刻钟治安安全服务圈以“社区、单位、楼院、市场、门店”为主体，整合非公经济组织党员、离退休各界代表人士等组建平安志愿者队伍，构筑“派出所、社区巡防队、单位内保、居民邻里关照、商户联防”五级联动的社会治安防控体系；推行“社区听证会、社区协调会、社区评议会”等三会为主要内容的民情议事制度，依据事件的性质、大小及影响分别召开听证会、协调会及评议会，协调解决广大统一战线成员的疑难杂事和民生问题。一年来，共组织“三会”1000余次，切实解决了违法建筑拆除、噪音、养狗、垃圾车停放、低保户年审评议等各类问题。六、依托网格，构建一刻钟政务服务圈在综合考虑“人、地、事、物、情、组织”的基础上,将辖区以500户为标准整合划分成480个基础网格，依托网格化管理平台，将原本高度分散的社区管理职能下放到每一个网格，将每个三级网格长（包含B岗人员）姓名、联系电话、工作职责等内容张贴在辖区每个院区楼栋口，方便广大统一战线成员在遇到困难时，能够第一时间找到网格长并与网格长联系，形成“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的工作模式；同时以街道社会公共信息管理平台为基础，以数字化城管为支撑，以街道社区微博为补充，按照“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”六个环节，对统战网格排查发现的问题，实行限时签收和限期办理，通过信息共享、流程互通实现协同办公、联合服务，切实将政务服务延伸到广大统一战线成员身边。